Privacyverklaring

Met deze privacyverklaring willen we u laten weten welke gegevens we van u verzamelen en voor welke doeleinden. Deze privacyverklaring is van toepassing op al onze producten en diensten, het toesturen van e-mails en nieuwsbrieven, alsook het gebruik van onze website.

XXX, (“wij”, “onze”, “ons”) gevestigd aan XXXXXXXXXX, België levert producten en/of diensten aan klanten/website bezoekers (“U”) en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Overeenkomst

Door het gebruik van onze website of door producten of diensten te kopen van ons, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie zoals beschreven in deze privacyverklaring.

GDPR en AVG

Onze privacyverklaring en ons cookie beleid zijn in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Unie. De GDPR of Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in het Nederlands is de privacywetgeving van de EU om de persoonsgegevens van Europese burgers te beschermen.

Uw persoonsgegevens zijn veilig

Ons Privacy Beleid is heel eenvoudig: wij zllen NOOIT uw persoonlijke gegevens verkopen, verhuren, of weggeven. U kunt verzekerd zijn dat al uw persoonlijke informatie veilig is en strikt vertrouwelijk wordt gehouden. Wij gebruiken strenge veiligheidsmaatregelen om verlies, misbruik en verandering van uw persoonlijke informatie te voorkomen.

Wij hanteren tevens een anti-spam beleid. Dit houdt in dat wij nooit spam zullen versturen via e-mail of welke vorm dan ook! Wij kunnen via e-mail gratis tips, info of nieuwsbrieven versturen pas nadat een inschrijver zich heeft bevestigd via een dubbele opt-in (bevestiging e-mailadres na aanmelding via de website).

Wij gebruiken een Content Management System (CMS) met de nodige beveiligingen om uw gegevens vertrouwelijk te houden. Onze website is een beveiligde website (https) (met SSL certificaat) zodat uw gegevens veilig zijn. Tevens worden er andere maatregelen genomen om de website veilig te houden.

Onze website wordt gehost op een server in een gecertificeerd datacenter (ISO 27001, SOC 2 Type 2 en PCI-DSS) in de Europese Unie. Het datacenter (in Amsterdam) zorgt voor alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen voor gegevensbescherming, dit tevens volledig in overeenstemming met de GDPR (AVG). U kan erop vertrouwen dat uw gegevens veilig zijn.

Welke persoonsgegevens verzamelen en verwerken we?

Wanneer u gebruik maakt van onze website en onze diensten, dan kunnen we volgende gegevens mogelijk verzamelen en verwerken:

Persoonlijke gegevens ter identificatie: voornaam, familienaam
Informatie om u te contacteren: adres, e-mail, telefoonnummer
Betaalinformatie; BTW nummer, bankrekeningnummer
Afbeeldingen waarmee u kunt worden geïdentificeerd
Andere informatie die u vrijwillig besluit te delen met ons: zoals bijvoorbeeld social media accounts, login ID, IP-adres, reacties, responses en zienswijzen, geboortedatum, leeftijd

De persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de doeleinden zoals beschreven in deze privacyverklaring, tenzij u ons vooraf toestemming heeft gegeven om de persoonsgegevens te gebruiken voor andere doeleinden.

Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Als u een wachtwoord reset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset e-mail.

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen gebruikt worden:

Voor aanmelden en verificatie / authenticatie van gebruikers van de website of van de diensten
Voor communicatie tussen ons en klanten/website bezoekers
Voor onze klantenadminstratie
Voor de verkoop en promotie van onze diensten en producten
Ter voorkoming van spam
Om misbruik of fraude te voorkomen en op te sporen
Voor het versturen van e-mails en nieuwsbrieven
Voor het beheer van onze website
Voor analyse van statistieken en optimalisatie van de website en diensten
Voor marketingdoeleinden
Ter naleving van wet- en regelgeving

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

Doen wij aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen?

Wij doen niet aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen. Heel concreet betekent dat dat we uw gegevens nooit gebruiken om beslissingen te nemen zonder menselijke tussenkomst die rechtsgevolgen of verregaande gevolgen voor u kunnen hebben.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de uitvoering van de doeleinden van deze privacyverklaring. In het algemeen bewaren we persoonsgegevens van onze website bezoekers voor 12 maanden.

Wettelijk verplicht te bewaren gegevens worden zolang bewaard als de wet dit voorschrijft. Voor onze administratie en boekhouding is de wettelijke bewaarplicht 7 jaar.

Wanneer u een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolg reacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens aan andere derden verstrekken. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming.

Wij delen uw gegevens met de volgende derden:

MailerLite: voor het versturen van e-mails en nieuwsbrieven
Mollie: voor de afhandelingen van online betalingen
Bpost/PostNL: voor de bezorging van bestellingen

Mailingproviders

Voor het versturen van e-mails en nieuwsbrieven gebruiken we MailerLite. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van mailingprovider Mailerlite in een gecertificeerd dataopslagcentrum (ISO 27001) in de Europese Unie. MailerLite zorgt voor alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen voor gegevensbescherming en -verwerking. U kan erop vertrouwen dat uw gegevens veilig zijn.

Analyctics

Gegevens die u verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Google Analytics. Deze statistieken worden gebruikt om onze website en onze diensten te optimaliseren. Zo kunnen wij zien hoe onze bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk, zullen we deze gegevens anonimiseren. Uw IP-adres wordt niet gebruikt, zodat u niet persoonlijk bent te herleiden.

Cookies of vergelijkbare technieken

Wij kunnen functionele, analytische, social media of marketing cookies gebruiken. Tevens kunnen we vergelijkbare technieken gebruiken. Voor meer informatie zie ons Cookie Beleid.

Social Media

Op onze website kunnen er social media knoppen staan om de inhoud van onze website te kunnen delen via social media, zoals bijvoorbeeld Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, enz. Bekijk hun privacyverklaring om te weten hoe ze met privacy omgaan.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens naar ons te sturen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Wij willen u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de Belgische Autoriteit Persoonsgegevens.

Als u een account heeft op deze website of u heeft reacties achtergelaten, kan u verzoeken om een exportbestand van uw persoonlijke gegevens die we van u hebben, inclusief alle gegevens die u ons opgegeven heeft. U kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen de bescherming van uw gegevens zeer ernstig en nemen passende technische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons op.

Wij nemen de volgende technische en organisatorische maatregelen:

toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor
versleuteling van data
anonimiseren van data
het gebruik van Virtual Private Servers toegankelijk enkel via SSH
internetverbinding alleen over SSL

Meldingsplicht datalekken

Wij zijn op de hoogte van de meldplicht datalekken. Worden er persoonsgegevens gemist, verloren of gestolen? Dan melden we dat bij de ‘Autoriteit Persoonsgegevens’. Bij ernstige datalekken informeren we ook de betrokken personen rechtstreeks.

Links

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy beleid en/of de inhoud van deze websites.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op onze website kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als u een account heeft en ingelogd bent op die website.

Reacties

Als bezoekers reacties achterlaten op de website, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van uw e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien u dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kunt u hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat uw reactie is goedgekeurd, is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van uw reactie.

Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.

Afbeeldingen

Als u een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de website upload, moet u voorkomen dat uw afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Wijzingen in deze privacyverklaring

Afhankelijk van wijzigingen in de wetgeving is het mogelijk dat wij onze privacyverklaring dienen aan te passen. Aanpassingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Daarom raden we aan om onze privacyverklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van deze aanpassingen.

Contactgegevens

Indien u vragen heeft over onze privacyverklaring, contacteer ons voor meer informatie.

Website: https://xxxxxxx.be/contact/

Adres:
xxxxxxxxxxx,
xxxx xxxxx
België